Privacidade e termos de uso

O serviço

A Toduma Mototáxi liga clientes a mototaxistas independentes. O valor de cada viagem é combinado pela tabela da plataforma e pago directamente pelo cliente ao mototaxista. A plataforma não recebe nem guarda o dinheiro das viagens.

Dados dos clientes

Guardamos o número de telefone (ou o identificador do Messenger), o nome, os locais de partida e destino de cada pedido, e as mensagens trocadas com o assistente. Usamos estes dados para encontrar um mototaxista, para ele o contactar e para lhe enviar o estado do pedido. O mototaxista só vê o seu telefone enquanto a viagem está em curso.

Dados dos mototaxistas

Guardamos os dados da pré-inscrição (nome, telefone, distrito, BI, carta e moto) para verificar a inscrição, e a localização da app apenas enquanto o mototaxista está disponível ou em viagem.

Inteligência artificial

Algumas perguntas livres ao assistente são respondidas com a ajuda de serviços de inteligência artificial. Enviamos apenas a pergunta e a informação pública do serviço, nunca o seu número de telefone.

Os seus direitos

Pode pedir para consultar, corrigir ou apagar os seus dados contactando o apoio. Não vendemos os seus dados a ninguém.

Regras de uso

Pedidos falsos ou cancelamentos repetidos podem levar ao bloqueio do número. Em viagem, use sempre capacete. Em caso de acidente ou emergência, contacte de imediato os serviços de emergência e o apoio da plataforma.